Arvind Krishna, director ejecutivo de International Business Machines (IBM), afirmó que la IA podría reemplazar miles de puestos dentro de la organización.
El ejecutivo afirmó que hay 26.000 puestos de trabajo en IBM que no están directamente relacionados con el cliente y que el 10% (2600) de estos puestos de trabajo podrían ser reemplazados por IA en un plazo de cinco años.
En particular, aquellos en IBM que trabajan en roles administrativos como recursos humanos son los que enfrentan la mayor amenaza de la inteligencia artificial.
Krishna también dijo que otras tareas, como el trato con los clientes, el desarrollo de productos, la evaluación de la composición o la productividad de la fuerza laboral, no serán reemplazadas.
IBM, la empresa de tecnología más grande del mundo, es una compañía estadounidense privada que provee soluciones de hardware, entre los que se incluyen computadoras portátiles, escritorio, sistemas de mainframes, servidores y almacenamiento; así como software, servicios financieros y una amplia gama de servicios de tecnología de información. El cual emplea a unas 300.000 personas.